一年前埋下的种子开始发芽了
电报用户群
我的电报用户群是一年前建的,主要目的是开辟一个和用户直接沟通的渠道,同步每个版本的更新内容。在相当长的一段时间内,这个群是沉寂的,大部分消息都是我发的版本通知。
这几个月,人数慢慢达到了一百大关,效果开始慢慢展现出来了,比如发版本日志的时候就会有人点赞,也有反馈 Bug 的(比如无法下载语言模型、词库错误问题),也有用户反馈需求的(比如拼音设置开关、增加语法教程、增加播客、资源缓存),还有用户直接私聊建议去 Facebook 推广,因为他的国家都用 Facebook。
应用商店的 Review 也是一个重要的反馈渠道,比如进度卡死、词典解释的设计不合理、语音无法播放等都是这里反馈的,有意思的一点是,修复后他们一般会更新 Review,给一个五星评价。
真的很感恩,让我体验到了被需求推着走的感觉,以前都是对着自我定义的需求列表挑一些来做。
当然并不是所有的问题都能解决,比如呼声较高的 PC 版,目前没有精力去搞。更多人遇到的是无法支付的问题,也比较难办,我查了一下,Google Play 内购在某些国家是不可用的:
中国大陆
俄罗斯(俄乌战争被制裁)
古巴
伊朗
苏丹
朝鲜
暂时的处理是不在这些国家推广,问了一圈都说俄罗斯比较难搞,因为是国家层面的意志,等后续有时间针对中国大陆单独适配一个支付通道。
说到支付,Google Play 对收款的要求更严格了,不仅要上传证件验证开发者的真实身份和地址,还要银行对账单去验证收款账号,还好没有接第三方的收款,不然这一步就要被卡死下架了。等以后做大了,还是乖乖去开通一个国外的实体银行卡吧(希望能有这一天)。
最后,根据用户的建议,我决定开始建立并运营 Facebook 和 YouTube 的主页,也算是埋下一颗种子,希望能在一年后有所收获。


